等等,那隻猴子跑太快了!
上一篇講到在大馬當廣告優化師的故事,如果你忘了可以點這篇 在大馬上班的第一通電話:紙紮人。大家可能還是不太懂廣告優化師在做什麼吧?
身為廣告優化師,你名下會有幾筆「財產」,也就是「廣告帳戶」。而如何優化、分析成效等等的基本功,一定得修煉到出神入化,通常我們被訓練成要在10-15分鐘快速看完帳戶,然後開始每天的「會客時間」── 和各家代理商排滿的con call。除了1對1諮詢,有些代理商甚至是一次邀請10幾位廣告AM進來聽,每個人輪流提問。
如果是大品牌一次下幾百萬的廣告 (像是之前曾接到影視平台「愛x藝」的案子),通常一兩週前就會來跟我們預約時間,事先開個好幾次的跨國會議,確定「關鍵字」跟其他的設定都正確,得被「健診」多次,確保不會拒登後才安穩上線。最怕就是接到代理商一通電話打來:「廣告被拒登了,怎麼辦!客戶又趕著今天一定要上線,可以幫幫忙嗎?」
而不管是投放Google or FB廣告,對廣告主來說,有個不太討喜的原則,就是:「你永遠不會知道,為什麼這個廣告被拒登。」
為什麼不直接說是哪裡有問題呢?據內部消息是,如果寫得太清楚,那些非法的廣告商就會鑽漏洞,挑戰灰色地帶。所以就是故意不寫清楚,讓你去一個一個修改。
乍看之下可能廣告素材都沒問題,但還是被拒登,身為優化師也束手無策,但畢竟我們不是policy team,也只能當「觀相大師」,盡量「感應」跟「猜測」任何被拒登的點:可能在圖上加logo,調整比例等等,總之就是跟代理商一起測。
印象最深刻的就是,曾聽過某個徵信社的廣告發生的事。是的,徵信社也會下關鍵字廣告,而且預算都很高,因為!這個行業,超級競爭!一組關鍵字甚至可以下到一千元(你能想像在電腦前的手點了一下,就瞬間噴掉一千元嗎?)為何這麼貴,他們還是下廣告呢?聽說如果接到徵信的案子,都是幾十萬的收入呢!這麼高的ROI難怪要打廣告。
聽說這個徵信社是老手了,之前的廣告都沒問題,直到換了新素材,就一直被拒登,心急的打進來問該怎麼處理。當時有個新的廣告政策剛發布,如果多媒體廣告素材是gif的話,影格率須低於5,不能在一定時間內閃爍太多,太快也不行!
當下接到電話的同事登入帳戶查看時,聽說憋笑憋得很辛苦,最後還是展現了無比的專業,告訴他應該是「這個原因」所以被拒登了。
到底什麼原因她憋笑的這麼辛苦?
聽說這個徵信社的廣告也做的滿有質感的,也有寫上公司名字放上logo,但問題就出在「猴子」,他們放了一隻猴子跳來跳去的動畫,(為何是猴子呢?因為猴子就是指偷情的男女,所以也就是俗稱的「抓猴」。哈哈哈哈能這樣表達,真的服了這個徵信社的創意)
而同事登入帳戶看了後憋笑地說:「這廣告也太有創意了,但…被拒登的原因很明顯啊!!就是因為………猴子跳太快了!應該是gif的影格率不符合規定啦!」(寫到這裡我已快笑死)
而當時徵信社不明白影格率怎樣算太快,要怎樣改,同事就在電腦前跟他一起數猴子移動的速度,通常要算幾秒內移動幾格,最後得出結論說:「猴子還不到幾秒就跳那麼多次,跳太快了!請跟設計師說要調慢一點,請重新上傳廣告……再為您協助送審」
以上為真實案例,聽說換成「跳慢一點的猴子」後,就審核成功了…
不知道有沒有人被這個廣告打過呢?廣告創意也是一門學問啊,真是高手在人間。